En ElectroArg queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, detallamos a continuación nuestra política de cambios y devoluciones, para que puedas comprar con tranquilidad y confianza.
Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Para realizar un cambio:
El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y, de ser posible, con su empaque original.
El costo del envío por cambios voluntarios corre por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla de fábrica o exista un error en el pedido.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
De acuerdo con la normativa vigente para compras online en Argentina, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, o desde la celebración del contrato si esta fecha fuera posterior.
Para solicitar la devolución:
Comunicate con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo indicado.
Te informaremos cómo realizar la devolución del producto.
Los gastos de devolución por ejercicio del derecho de arrepentimiento estarán a cargo de ElectroArg.
Una vez gestionada la devolución, se realizará el reintegro del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra, conforme a los plazos aplicables.
Los productos que presenten fallas de fabricación están cubiertos por los derechos y garantías establecidos por la legislación vigente.
Los productos dañados por uso indebido no están cubiertos por la garantía por defectos de fabricación.
Los plazos de acreditación de los reintegros pueden variar según la tarjeta, el banco o la plataforma de pago.
Esta política no limita los derechos reconocidos al consumidor por la legislación argentina.
Comunicate con nuestro canal de atención al cliente indicando:
Número de pedido.
Nombre y apellido del comprador.
Motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
En ElectroArg, tu confianza es nuestra prioridad. ❤️